ITIL Service Operation - Softcover

9780113311415: ITIL Service Operation

Reseña del editor

ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Service Operation introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence on a day-to-day basis. Readers will find many of the familiar processes from the former Service Support and Service Delivery books, which have been updated where necessary.

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  • VerlagHaren Publishing, Van
  • Erscheinungsdatum2008
  • ISBN 10 0113311419
  • ISBN 13 9780113311415
  • EinbandTapa blanda
  • SpracheDeutsch
  • Anzahl der Seiten297

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ISBN 10:  0113314035 ISBN 13:  9780113314034
Verlag: Stationery Office Books, 2013
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand. Außen: ausgemustertes Bibliotheksexemplar. | Seiten: 263 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher. Bestandsnummer des Verkäufers 4469807/122

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paperback. Zustand: Gut. 297 Seiten; 9780113311415.3 Gewicht in Gramm: 2. Bestandsnummer des Verkäufers 423790

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