Kundenbindung im E-Commerce: Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting (Wirtschaftswissenschaften) (German Edition) - Softcover
Reseña del editor
Ulrich Müller weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien im E-Commerce positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren.
Contraportada
Sowohl in der Unternehmenspraxis als auch im Schrifttum rückt die Personalisierung im E-Commerce zunehmend ins Zentrum des Interesses. Die Individualisierung von Web-Angeboten auf der Basis spezifischer Kundeninformationen entspricht der Verbindung von Kundenorientierung mit den technischen Potenzialen des Internet. Konzeptionell und empirisch fundierte Auseinandersetzungen mit dem Thema sind aber noch selten.
Ulrich Müller ordnet die Personalisierung dem Electronic Customer Relationship Marketing zu und stellt den Zusammenhang zur Kundenbindung her. Im Mittelpunkt stehen folgende Fragen:
" Was ist Personalisierung und wie lässt sie sich systematisieren?
" Welche Bedeutung und welche Ursachen hat Kundenbindung im E-Commerce?
" Welchen Einfluss kann Personalisierung auf die Kundenbindung ausüben?
Der Autor weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
- VerlagDeutscher Universitätsverlag
- Erscheinungsdatum2005
- ISBN 10 382440818X
- ISBN 13 9783824408184
- EinbandTapa blanda
- SpracheDeutsch
- Anzahl der Seiten404
Neu kaufen
Diesen Artikel anzeigen
EUR 86,92
EUR 18,24 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USA
Versandziele, Kosten & DauerSuchergebnisse für Kundenbindung im E-Commerce: Personalisierung als Instrument...
Beispielbild für diese ISBN
Kundenbindung im E-Commerce : Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting
Verlag:
Deutscher Universitatsverlag 2005-07, 2005
ISBN 10: 382440818X
ISBN 13: 9783824408184
Neu
PF
Anbieter: Chiron Media, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
PF. Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers 6666-IUK-9783824408184
Anzahl: 10 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Kundenbindung im E-Commerce: Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting (Wirtschaftswissenschaften) (German Edition)
Anbieter: California Books, Miami, FL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. Bestandsnummer des Verkäufers I-9783824408184
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Kundenbindung im E-Commerce: Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting (Wirtschaftswissenschaften) (German Edition)
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. In. Bestandsnummer des Verkäufers ria9783824408184_new
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
Foto des Verkäufers
Kundenbindung im E-Commerce
Verlag:
Gabler, Deutscher Universitätsverlag Jul 2005, 2005
ISBN 10: 382440818X
ISBN 13: 9783824408184
Neu
Taschenbuch
Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Sowohl in der Unternehmenspraxis als auch im Schrifttum rückt die Personalisierung im E-Commerce zunehmend ins Zentrum des Interesses. Die Individualisierung von Web-Angeboten auf der Basis spezifischer Kundeninformationen entspricht der Verbindung von Kundenorientierung mit den technischen Potenzialen des Internet. Konzeptionell und empirisch fundierte Auseinandersetzungen mit dem Thema sind aber noch selten.Ulrich Müller ordnet die Personalisierung dem Electronic Customer Relationship Marketing zu und stellt den Zusammenhang zur Kundenbindung her. Im Mittelpunkt stehen folgende Fragen:' Was ist Personalisierung und wie lässt sie sich systematisieren ' Welche Bedeutung und welche Ursachen hat Kundenbindung im E-Commerce ' Welchen Einfluss kann Personalisierung auf die Kundenbindung ausüben Der Autor weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren. 379 pp. Deutsch. Bestandsnummer des Verkäufers 9783824408184
Anzahl: 2 verfügbar
Foto des Verkäufers
Kundenbindung im E-Commerce : Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting
Verlag:
Deutscher Universitätsverlag, 2005
ISBN 10: 382440818X
ISBN 13: 9783824408184
Neu
Taschenbuch
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Sowohl in der Unternehmenspraxis als auch im Schrifttum rückt die Personalisierung im E-Commerce zunehmend ins Zentrum des Interesses. Die Individualisierung von Web-Angeboten auf der Basis spezifischer Kundeninformationen entspricht der Verbindung von Kundenorientierung mit den technischen Potenzialen des Internet. Konzeptionell und empirisch fundierte Auseinandersetzungen mit dem Thema sind aber noch selten.Ulrich Müller ordnet die Personalisierung dem Electronic Customer Relationship Marketing zu und stellt den Zusammenhang zur Kundenbindung her. Im Mittelpunkt stehen folgende Fragen:' Was ist Personalisierung und wie lässt sie sich systematisieren ' Welche Bedeutung und welche Ursachen hat Kundenbindung im E-Commerce ' Welchen Einfluss kann Personalisierung auf die Kundenbindung ausüben Der Autor weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren. Bestandsnummer des Verkäufers 9783824408184
Anzahl: 1 verfügbar
Foto des Verkäufers
Kundenbindung im E-Commerce
Print-on-DemandAnbieter: moluna, Greven, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Dr. Ulrich Mueller promovierte als externer Doktorand bei Prof. Dr. Uwe Schneidewind an der Fakultaet II - Informatik, Wirtschafts- und Rechtswissenschaften der Universitaet Oldenburg. Er ist Executive Vice President Strategy & Business Development bei der T-S. Bestandsnummer des Verkäufers 5336851
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
Beispielbild für diese ISBN
Kundenbindung im E-Commerce: Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting (Wirtschaftswissenschaften)
Verlag:
Deutscher Universitaetsverlag, 2005
ISBN 10: 382440818X
ISBN 13: 9783824408184
Neu
Paperback
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Brand New. 401 pages. German language. 8.20x5.80x0.87 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers x-382440818X
Anzahl: 2 verfügbar
Foto des Verkäufers
Kundenbindung im E-Commerce | Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting
Verlag:
Deutscher Universittsverlag, 2005
ISBN 10: 382440818X
ISBN 13: 9783824408184
Neu
Taschenbuch
Anbieter: preigu, Osnabrück, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. Kundenbindung im E-Commerce | Personalisierung als Instrument des Customer Relationship Marekting | Ulrich Müller | Taschenbuch | Wirtschaftswissenschaften | Paperback | xxiv | Deutsch | 2005 | Deutscher Universittsverlag | EAN 9783824408184 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Bestandsnummer des Verkäufers 102417776
Anzahl: 5 verfügbar